どうもみなさんこんばんは。
1000年先の未来に着物を残す為、着付師からネオKimonoスタイリストになったミシェル由衣です。
先日airbnbを通して、シンガポールからお客様がいらっしゃいました。
今回はそんなairbnbのExperienceのお客様対応の時の私の様子について書いてみたいと思います。
実はこのサービスを提供している時は特に自分らしく素で対応させてもらっています。
というのも、最初にお声がけ頂いて、airbnbから説明が合った時にお客様が
「ホスト(この場合私)に会いに行きたくなる様なサービス」
の提供を心がけていると言っていたからです。
気取ったり気張ったりして先が続かないのも嫌ですし、私らしさを出すには素でいる事だなぁ。
と思っているのでこの様に対応をしています。
aribnbの特徴かもしれませんが、やはりサービスの内容そのものより(もちろんそれについても書いてありますが)人柄に対するありがたいレビューを良くいただきます。
自分の提供するサービスと合わせてそのホストに会いに来る。そんなairbnbの特徴がピタリと自分にハマったなぁと思っています。
airbnbでExperienceを提供始めたばかりの方や始めたいと思っている方は、この辺りを頭に入れておくと良いかもしれないなぁ。と思ったのでブログにまとめてみました。
ぜひ参考にしてみてください。
私のサービスのURLも貼っておきます。
NEOキモノを着こなして「和」を感じよう · ★4.91
Edogawa City - 日常的でオシャレなNEOキモノの着方を通して、日本の本当の「和」を知り、学び、感じる、体験です。
まず、京成本線江戸川駅でお待ちしております。その後、我が家へ向かいます。 家に着いたらまずは、「和」とは何か。私が一五年間着物を通して知り、学び体験した事を手作りのテキストを使って簡単にレク...
ぜひご覧になってください。
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